Epreuve E6 Antony Dubois BTS SIO

Voici trois réseaux sociaux d’entreprises que nous avons choisis pour potentiellement devenir celui de GSB.

 

 

 

 

 

 

 

Salesforce est un réseau social d'entreprise crée pour augmenter la productivité des forces de vente de l'entreprise GSB tout en permettant aux visiteurs médicaux de se concentrer sur leur activités stratégique en vue de développer leur répertoire de clients.

On peut constater que Salesforce peut procurer une véritable expérience interactive simple d'utilisation:

Salesforce vous fournit des comptes préconfigurés, avec un panel complet de données, en fonction de chaque profession, pour mieux explorer le logiciel et découvrir son fonctionnement au rythme de chacun.

Une visite guidée vous permet d'intégrer aisément toutes les fonctionnalités disponibles sur ce réseau social et de lier chaque profession avec Salesforce. Il s'adaptera à tous les besoins de chaque profession.

Salesforce fonctionne de manière très mobile. Il est disponible sur tous les terminaux fixe et mobiles (Ordinateurs, tablettes mobiles, téléphones portables).

De plus, Salesforce est un précurseur du computing qui est, aujourd'hui le leader mondial en matière de relation client. Ce réseau social compte aujourd'hui plus de 100 000 entreprises clientes dont Ricard, Axa ou encore Shneider Electric.

Salesforce met un point d'honneur à être accessible sans impacter le temps de travail. Toutes les informations viennent à l'utilisateur - compte, contacts, prospections et opportunités, prévisions, notifications - pour que le flux de travail soit rapide et puissant.

Services Sales Cloud:

Sales Cloud est une application dédiée à la productivité d'une force de vente en ligne accessible à travers une connexion Internet par mobile ou ordinateur. Elle permet de consulter à tout moment le profil de clients ou de prospects, de gérer des campagnes marketing et de rassembler toutes les informations essentielles pour optimiser la force de vente d'une entreprise.

 

Prix :

Salesforce prix: édition entreprise: 135€ par mois par tête

Automatisation du workflow et des approbations

Intégration via l'API de services web

Profils et présentations de page

Développement d'applications métiers

Salesforce Identity

Edition illimitée:270€ par mois par tête

Mêmes fonctionnalités avec un support

 

 

 

 

 

 

 

 

Tant par son fonctionnement que par son ergonomie, Yammer ressemble fortement à Twitter, la seule différence est qu'il est taillé pour un usage professionnel. Les fonctions @ ou # restent les mêmes, vous avez aussi des followers et des followings.

La différence Yammer est un réseau fermé où seul les dialogues avec les personnes de l’entreprise sont possibles. Vous pouvez joindre vos coordonnées complètes les messages ne sont pas limités à 140 caractères contrairement à Twitter.

 

Yammer étant un logiciel racheté par Microsoft en 2012 avec un prix d’achat à 1,2 milliard de Dollars, il est indispensable d'avoir accès à select office 365 plans, il est lui­ même vendu lors de l'abonnement à Yammer premium. En effet, Yammer est un logiciel gratuit mais il fonctionne sous le principe du freemium, service de base gratuit puis des versions premium payantes.

Le service Premium offre des contrôles administratifs, des outils de sécurité renforcée, l'export de données, le suivi des mots clés, l'intégration d'annuaire, l'analyse de réseau, l'intégration SharePoint.

 

Pour conclure Yammer facilite le partage et l’élaboration de l’information et permets de gagner du temps dans la collaboration, en particulier en cas d’éloignement géographique des différents publics.

 

Prix :

Yammer est un logiciel gratuit mais ses fonctionnalités ne sont pas suffisantes pour une entreprise, c’est pourquoi on décide d’utiliser la version prémium qui est de 2,65 € par mois, par utilisateur. La version prémium ajoute un réseau fermé sécurisé avec de riches fonctionnalités, des capacités administratives, d’une sécurité avancée et d’options d'intégration  avec le soutien de Microsoft.

Sur une base de 540 visiteurs, l’estimation de cout mensuel est d’environ 1431 € ce qui fait par an, 17 172 €

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Accessible simplement à l’aide d’un navigateur web, vous entrez en toute sécurité dans l’univers de collaborateurs riches et les groupes de travails.

 

Seemy apporte beaucoup d’avantage énuméré ci-dessous :

-Un moteur de recherche

-Des filtres  Permettent de trouver rapidement la personne dont les compétences dont l’utilisateur a besoin pour avancer.

-Des tags

-Mise à jour du profil

-Maintenance d’un blog avec des articles de leurs compétences.

-Faire des groupes de travail métier réunissant tous les commerciaux, de compétence de thématiques ou encore des groupes gammes et produits.

-Des utilisateurs propose des produits sur le réseau social ce qui amène à se réunir sur un projet et améliorer le produits dans un forum.

-Il existe aussi un onglet galerie ou l’on peut accéder à une maquette.

-Accès à un wiki où l’on déposera les articles les plus pertinents.

-Afin de retrouver ce produit plus rapidement lorsque l’on tapera le nom du produit.

-L’utilisateur ne reçoit que les informations qui les intéressent. Seemy est un vrai espace de Co-création de capitalisation des connaissances.

Sachant que GSB a besoin de 540 compte le coût mensuel de la mise en place de

Seemy au sein de l’entreprise serait de 2160 € ce qui équivaut à 25 920 €.

 

Prix :

Tarification par mois et par utilisateur :

8 € (pour 100), 4 € (pour 500) et 3 € (pour 2 000) de réponse inférieur à 1 heure